Gestor Operacional Loja Otica

Descrição

Gestor de Backoffice — Óticas Prevent é uma oportunidade para quem busca atuar em um ambiente dinâmico e inovador.

Foco: Administrativo, Pós-Venda e Laboratório.

Missão do Cargo: Garantir o perfeito funcionamento da operação da loja, assegurando qualidade nos processos administrativos, excelência no pós-venda e eficiência do fluxo de laboratório, sustentando o resultado comercial com base operacional sólida e alto nível de atendimento ao cliente.

Principais Responsabilidades

Administrativo (controle e organização)

• Garantir organização e controle dos processos internos da loja
• Conferência de vendas, contratos e pedidos
• Gestão de caixa, documentos e rotinas administrativas

Pós-Venda (retenção e reputação)

• Garantir tratativa rápida e eficiente de problemas
• Gerenciar trocas, ajustes, garantias e reclamações
• Atuar diretamente em casos críticos c...