GESTOR DE BACKOFFICE — ÓTICAS PREVENT

Gestor de Backoffice — Óticas Prevent é uma oportunidade para quem busca atuar em um ambiente dinâmico e inovador.Foco: Administrativo, Pós-Venda e LaboratórioMissão do Cargo: Garantir o perfeito funcionamento da operação da loja, assegurando qualidade nos processos administrativos, excelência no pós-venda e eficiência do fluxo de laboratório, sustentando o resultado comercial com base operacional sólida e alto nível de atendimento ao cliente.Principais ResponsabilidadesAdministrativo (controle e organização)Garantir organização e controle dos processos internos da lojaConferência de vendas, contratos e pedidosGestão de caixa, documentos e rotinas administrativasAcompanhar indicadores operacionais da unidadeReduzir erros, inconsistências e retrabalhoPós-Venda (retenção e reputação)Garantir tratativa rápida e eficiente de problemasGerenciar trocas, ajustes, garantias e reclamaçõesAtuar diretamente em casos críticos com clientesAssegurar cumprimento de prazos prometidosTransformar proble...