Gestor Cobranza

Objetivo del puesto

Objetivo del puesto : Realizar la actividad de gestionar la recuperación de crédito vía telefónica.

Responsabilidades

• Manejar y controlar la asignación de cartera otorgada.
• Cobranza telefónica de servicios asignados (automotriz, hipotecario, consumo y/o PYME).
• Aplicar estrategias de cobranza designadas para el área.
• Reportar resultados mediante bitácora.
• Elaborar propuestas de condonaciones, daciones, quitas y reestructuras según las políticas y facultades establecidas.
• Cumplir con los KPI establecidos.

Requisitos

• Preparatoria trunca o terminada.
• Experiencia mínima de 6 meses como gestor de cobranza telefónica.
• Disponibilidad para rotar turnos.
• Disponibilidad para viajar (para las oportunidades de campo).
• Licencia de manejo vigente (para roles con desplazamiento).
• Habilidad de negociación y...