Gestión De Atención A Clientes

¡Sé el motor de la comunicación con clientes en EE. UU.
!Un apoyo clave para ofrecer soluciones eficientes en pólizas de seguros, fortaleciendo la lealtad y optimizando nuestros procesos internos con un servicio de primer nível.
**¿Qué harías?
**- Asesorar de forma clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.
- Gestionar **los procesos administrativos**(emisión de documentos, renovaciones, cancelaciones), asegurando la **integridad legal y la precisión** de cada trámite.
- ** Monitorear y asegurar el ciclo de vida de la póliza** (pagos, renovaciones, manejo de reclamos y solicitudes especiales).
- Mantener actualizada la información en el sistema interno (CRM).
- Colaborar con equipos internos.
**Lo que buscamos en ti**- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiência: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
- Inglés: Básico a intermedio.
- Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.
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