Gerente General
Job Description
Liderar integralmente la operación y estrategia para asegurar la rentabilidad y el posicionamiento delhotel, garantizando altos estándares de calidad, experiência del cliente, eficiencia operativa, comercial y cumplimiento de objetivos financierosSupervisar la operación de todas las áreas del hotel.
Elaborar y dar seguimiento al presupuesto anual y planes financieros.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, normativas legales y políticas internas.
Representar al hotel ante organismos, autoridades, proveedores y clientes estratégicos.
Supervisar la gestión de ventas y mercadotecnia para incrementar ocupación y rentabilidad.
Garantizar un clima laboral positivo, liderando y desarrollando al personal.
Pomover una cultura de mejora continua y atención al cliente.
Revisar indicadores de desempeño y satisfacción del huésped.
Solución de quejas e inconformidades por parte de socios o huéspedes.
Licenciatura en Administración de Empresas Turíst...