Gerente de Suporte - Fiscal

Job type: Full-time employee Full-time employee

Missão

Garantir a excelência estratégica e operacional do suporte fiscal ao cliente, liderando equipes de atendimento para entregar soluções ágeis, assertivas e alinhadas às normas contábeis e fiscais. O gerente é responsável por promover a satisfação do cliente, otimizar processos, implementar inovações tecnológicas e assegurar a conformidade regulatória nos serviços oferecidos.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver seu time de profissionais de suporte e atendimento da área fiscal;
• Atender e tirar dúvidas de clientes em temas tributários, fiscais e contábeis;
• Realizar análises tributárias aprofundadas e orientar a equipe em situações complexas;
• Conduzir treinamentos periódicos para capacitação e atualização da equipe;
• Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria, com insights que impactem na melhoria contínua do produto;
• Acompanhar mudanças na le...