Gerente de Suporte
Job Description
Estamos buscando um Gerente de Suporte estratégico para garantir a excelência operacional da área, atuando diretamente na gestão dos times de Suporte N1, N2 e N3, com foco em performance, melhoria contínua, qualidade no atendimento e evolução dos processos.
Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão analítica e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, conduzindo incidentes críticos, apoiando decisões técnicas e promovendo integração entre as áreas.
Somos uma empresa que valoriza colaboração, inovação e desenvolvimento contínuo. Incentivamos um ambiente de troca, autonomia e proximidade entre as equipes, onde as pessoas têm espaço para propor melhorias, participar de decisões e gerar impacto real no negócio. Nossa cultura é pautada em parceria, senso de dono, aprendizado constante e foco em resultados sustentáveis.
Você fará parte de um time técnico altamente colaborativo, com forte interação entre áreas e abertura para construção conju...