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hire / Gerente de RH - Foco em DHO
Job Description
A Empresa
Nacional de Grande Porte, na região de Itajaí/SC.Descrição da vaga
Desenvolver e implementar trilhas de treinamento para diferentes níveis, com foco em comportamento, qualidade e performance;Estruturar programas de capacitação voltados à excelência no atendimento, garantindo que os times desenvolvam habilidades como empatia, comunicação clara, agilidade, escuta ativa e resolução de problemas;Atuar como guardião(a) da cultura organizacional, reforçando padrões de atendimento e comportamento alinhados aos valores da empresa;Garantir uma jornada positiva ao colaborador, elevando o nível de atendimento interno de RH;Liderar processos de Recrutamento & Seleção, assegurando a contratação de profissionais aderentes à cultura e ao perfil de atendimento desejado;Apoiar lideranças no desenvolvimento de equipes, com foco em engajamento, performance e qualidade no atendimento;Acompanhar indicador...