Job Description
Quem você precisa ser
- Atento(a), com forte capacidade de escuta e observação para realizar o diagnóstico correto.
- Responsável, orientando nossas equipes e clientes, garantindo que todos se sintam seguros e protegidos.
- Tomador(a) de decisão, pois seus diagnósticos levam à implementação das ações e escolhas necessárias.
O que você fará
- Garantir a aplicação e o acompanhamento da política de higiene do Resort;
- Apoiar e monitorar a implementação dos POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e dos novos padrões específicos definidos em nossos Resorts;
- Assegurar uma comunicação proativa com as equipes da BU e do Resort;
- Atuar como referência interna e externa dentro do Resort;
- Propor melhorias e implementar feedbacks para aprimorar os protocolos nas próximas temporadas;
- Conscientizar clientes e equipes sobre as ações do Club Med, garantindo o engajamento de todos os colab...