Riachuelo
Gerente de Loja - Nacional
Job Description
Responsabilidades
- Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes.
- Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS.
- Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos.
- Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados.
- Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal.
- Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo.
- Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais.
- Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência.
- Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos.
- Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura (Nossos Fios), con...