Job Description
Buscamos uma liderança comprometida com o que há de mais importante na Zapi: nossos colaboradores e nossos clientes. Essa vaga é para quem tem paixão por processos bem feitos, espírito de equipe e acredita que excelência é construída todos os dias, no contato direto com o cliente.
- Planejar, organizar e supervisionar as rotinas das equipes de campo (instalações, manutenções e suporte técnico), garantindo agilidade, qualidade e segurança em cada atendimento.
- Assegurar o cumprimento dos prazos, a excelência técnica e o padrão Zapi de relacionamento nas visitas aos clientes.
- Analisar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria para aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.
- Apoiar, desenvolver e inspirar lideranças técnicas, promovendo treinamentos, acompanhamentos em campo e uma cultura de aprendizado contínuo.
- Integrar as demandas operacionais com outros setores da empresa, fortalecendo a comunicaç...