CMCorp Soluções em Informática
Gerente de Conta - São Paulo
Job Description
Descrição da vaga
Garantir o sucesso dos projetos e ampliar o uso dos produtos e serviços da CMSol aos clientes
Responsabilidades e atribuições
- Representar a CMSol junto aos clientes nos aspectos diretamente relacionados aos serviços prestados;
- Representar os clientes em suas demandas junto a administração da CMSol;
- Aferir a satisfação dos clientes com os serviços prestados, identificar pontos de melhoria e providenciar seu atendimento com os responsáveis;
- Controlar o escopo das atividades realizadas em acordo com os contratos de serviços;
- Coordenar o trabalho nas equipes alocadas nos clientes e suas interações com as equipes dos clientes e de integradores de sistemas;
- Comunicar o andamento dos projetos e serviços prestados apresentar os respectivos pareceres executivos;
- Identificar necessidades dos clientes que possam ser atendidas com os serviços da CMSol;
- Monitorar as ativid...