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Gerente de Call Center
Job Description
Estamos em busca de um Gerente de Call Center altamente qualificado para integrar nossa equipe. O candidato ideal deverá possuir habilidades sólidas em liderança e gestão, com o objetivo de otimizar a performance de nossa equipe comercial. As principais responsabilidades incluem:- Liderar e motivar equipes de supervisores e vendedores, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.- Monitorar diariamente os principais indicadores de desempenho, garantindo que as metas de vendas e qualidade sejam alcançadas.- Desenvolver e capacitar os supervisores e vendedores, promovendo treinamentos e feedbacks constantes para impulsionar o crescimento profissional.- Assegurar a entrega das receitas de forma consistente, mantendo a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.Se você é uma pessoa proativa, com experiência comprovada em gestão de call centers e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, envie seu currículo e venha contribuir para o nosso sucess...