Gerente Club

En Majestic Resorts Costa Mujeres buscamos un/a GERENTE DE CLUB con la misión de garantizar la excelencia operativa del área Club, liderando los equipos de Concierge, Mayordomos y Pool Concierge para ofrecer una experiencia diferencial y personalizada alineada con los estándares Majestic. Sus responsabilidades clave serán: Coordinar la operación del Club y su interrelación con el resto del hotel. Asegurar una experiencia excepcional para huéspedes VIP y Club. Supervisar el seguimiento de solicitudes, amenities e incidencias. Liderar, desarrollar y motivar al equipo. Controlar indicadores de satisfacción de clientes. Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y calidad. Gestionar objetivos operativos y financieros del área. Elaborar reportes y análisis para dirección. Participar en proyectos corporativos, certificaciones y formación. Dirigir reuniones de operación y seguimiento. El perfil requerido para el puesto: Licenciatura en Turismo, Hotelería o afín Experiencia mínima de...