Formador Call Center Publico Español /Trabaja de Lunes a Viernes

Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.

FORMADOR

RESPONSABILIDADES

• Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de formación.
• Realizar el proceso formativo a los nuevos colaboradores.
• Identificar y proponer oportunidades de mejora para el área de formación y operaciones.
• Preparar el material de capacitación (presentaciones, hojas de cálculo, etc.).
• Analizar los resultados obtenidos para determinar la efectividad.

REQUISITOS

• Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.
• Experiencia en ver campañas Público español (Dispensable).
• Microsoft Office nivel intermedio.
• Conocimiento de técnicas de venta...