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FACTURISTA RECEPCION FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN (Cancún)
Job Description
Conocimientos técnicos
- Básico de servicio y trato al cliente
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante
- No necesaria
Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES. Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
- Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos. Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel. Para informar a las diferentes áreas involucradas y garantizar el pago.
- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias. Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar.
- Verificar el inventario de h...