Job Description
Descripción del puesto
Experto en Redes y Seguridad manejo (Cisco, Juniper, AWS, Azure, ServiceNow) – 3 vacantes.
Responsabilidades
- Diseñar soluciones escalables alineadas con los estándares corporativos y de ciberseguridad.
- Gestionar la transición operativa de los servicios hacia el equipo de operaciones.
- Asegurar la actualización tecnológica, el cumplimiento de los ciclos de vida de los proveedores y la mitigación oportuna de vulnerabilidades.
- Supervisar el estado del servicio mediante las herramientas de monitoreo SLS y asegurar la trazabilidad y facturación del consumo.
- Modelar y mantener las solicitudes de servicio y soporte en la plataforma ITSM (ServiceNow).
- Atender escaladas de soporte, coordinando con proveedores y equipos técnicos.
Entorno técnico
- Nube: AWS, Azure
- Identidad: Active Directory
- SASE / Internet Gateway: Zscaler (ZIA, ZPA)
- Firewal...