Grupo Otimiza
EXECUTIVO DE NEGÓCIOS
Job Description
Requisitos
- Experiência atuando em empresas de tecnologia (preferencialmente SaaS), lidando com grandes contas e negociações complexas;
- Métricas de SaaS: Domínio total de Churn Rate, NRR (Net Retention Revenue), LTV e CAC;
- Ferramentas de Gestão: CRM avançado e ferramentas de BI;
- Análise de Dados: Capacidade de manipular planilhas ou dashboards para extrair insights estratégicos;
- Metodologias de Sucesso: Conhecimento em frameworks como Customer Success Management ou Customer Centricity;
- Escuta Ativa e Empatia: Capacidade de ouvir as dores do cliente antes de propor soluções;
- Comunicação de Alto Nível: Habilidade para transitar de uma conversa técnica com um desenvolvedor para uma conversa estratégica com um Diretor/CEO;
- Resiliência e Negociação: Saber dizer não ao cliente quando necessário, preservando a confiança e o relacionamento;
- Didática e Oratória: Conforto para falar em público, r...