Job Description
Consultor(a) Comercial Interno
Você será responsável por atuar de forma estratégica na construção do relacionamento com os clientes, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira por meio de um dos nossos quatro canais de comunicação e CRM.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfação, identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte eficaz, agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas;
- Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento (escritos e telefone);
- Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;
- Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos mesmos;
- Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua, com o objetivo de empreender na constru...