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Évaluateur(trice) des réclamations

📍 Location

Sherbrooke, Quebec

⏰ Job Type

Full-time

📅 Posted

March 23, 2026

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Job Description

 Description 
L’évaluateur(trice) des réclamations évalue les demandes de règlement et applique les garanties et les limitations en s’appuyant sur une compréhension approfondie du libellé de la police applicable. Il ou elle détermine si la réclamation/facture aura droit à un remboursement. L’évaluation des réclamations se fait dans le cadre du service à la clientèle et peut nécessiter un contact direct avec le client. Les évaluateurs(trices) doivent contribuer aux efforts de contrôle des coûts en validant les factures pour les services rendus, l’authenticité et les frais raisonnables et habituels.
À quoi ressemble une journée typique?
Confirmer la couverture liée à la réclamation.
Confirmer la présence de composantes s’appartenant à une facture nette.
Réviser toutes les communications écrites et orales inscrites au dossier.
Réviser le libellé de la police applicable. 
Réviser les factures pour les services rend...
    

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