Estamos buscando Analista de Monitoreo y Soporte Técnico Importante empresa del sector

Perfil requerido:

Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre (virtual o presencial) en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en monitoreo de ATM, multifuncionales, recaudadoras, datafonos o soporte técnico en sectores financiero, telecomunicaciones o tecnología.

Funciones principales:

• Monitorear la disponibilidad y funcionamiento de equipos transaccionales.
• Gestionar incidentes y coordinar la atención con proveedores.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de ANS y tiempos de respuesta.
• Generar alertas, informes y reportes de novedades.
• Coordinar actividades con clientes para garantizar la continuidad del servicio.
• Realizar seguimiento a recolecciones, provisión de efectivo y cambios de repuestos.
• Elaborar estadísticas e informes de gestión.

Condiciones laborales:

Salario: $1.750.905 + auxilio de transp...