Job Description
Vaga de Estágio em Customer Success
Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, para desempenhar um importante papel na jornada do cliente Atplus, auxiliando no atendimento a dúvidas, pós-venda, abertura de chamados para garantir a satisfação e fidelização.
Responsabilidades
- Apoiar e realizar atendimento nos canais digitais (e-mail, chat e telefone)
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes
- Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria
Requisitos
- Cursando ensino superior ou tecnólogo (OBRIGATÓRIO) em Administração, Marketing, Publicidade e Comunicação e áreas afins
- Boa comunicação oral e escrita
- Proatividade e disposição para aprender
- Conhecimento básico em Excel
- Diferencial: experiência anterior em atendimento ao cliente
Horário do estágio
- Segunda a sexta: 08h às 13h...