Estágio em suporte de TI - EDI-LABS SISTEMAS

Assessoramos a EDI-LABS empresa especializada em soluções de integração na economia compartilhada. Para conhecer um pouco mais sobre a empresa acesse:

Responsabilidades e atribuições

Área de Atuação e Atividades: Suporte TI

• Atender chamados técnicos relacionados às plataformas de integração e sustentação dos clientes.
• Apoiar a investigação e o diagnóstico de incidentes, realizando análises iniciais de logs, comportamento de serviços e conectividade.
• Auxiliar na identificação de causas de falhas e no levantamento de informações para direcionamento das tratativas técnicas.
• Executar atividades rotineiras de verificação de saúde dos sistemas, incluindo monitoramento de serviços, validação de conexões e checagens operacionais.
• Apoiar a realização de testes controlados após mudanças, correções ou atualizações em ambientes de homologação e produção.
• Auxiliar na documentação de soluções, procedimentos oper...