Estágio em Infraestrutura

Responsabilidade:
Apoiar a operação de TI da FAST garantindo agilidade no atendimento, organização dos ativos e suporte aos usuários, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimento prático em infraestrutura e suporte corporativo.
Atividades a desempenhar:
Suporte básico a usuários (acesso, senha, e-mail, Office)
Preparação e configuração de máquinas (notebooks/desktops)
Apoio na gestão de acessos (SAP, sistemas, rede)
Organização e controle de inventário de equipamentos
Apoio em testes de conectividade (internet, VOIP)
Acompanhamento de incidentes junto ao analista
Registro e documentação de atendimentos
Conhecimentos:
Informática básica (Windows, Office 365)
Noções básicas de redes (Wi-Fi, IP, roteador)
Boas noções de hardware
Interesse em tecnologia e suporte
Desejável: conhecimento básico em IA generativa
Habilidades:
Capacidade de aprendizado rápido
Organização e disciplina
Boa comunicação com usuários
C...