ADMVITAL CONSULTORIA E ESCRITORIOS VIRTUAIS
Estágio Atendimento/Administrativo (Recepção)
Job Description
Recepcionar clientes de maneira cordial, de forma presencial ou por meio de equipamentos,chamadas telefônicas ou meios eletrônicos/virtuais;Orientar e passar informações e sanar dúvidas referentes aos serviços do Laboratório eprocedimentos de exames;Oferecer exames complementares e pacotes de check-up;Fazer anamnese para garantir que paciente esteja dentro das orientações de realizar osexames;Realizar agendamento de exames específicos através do sistema;Enviar link de pagamentos por meio do CIELO ou PIX;Emitir nota fiscal pelo SMART ou WEBISS;Receber amostras biológicas dos pacientes, verificar pendências no sistema, identificar omaterial e encaminhar para os setores específicos;Organizar processos internos e atendimento de recepção ao paciente;Entrega e/ou envio de resultadosPré conferência de guias pertinente aos atendimentos e resolução de pendências através doSMART, para evitar glosas internas;Emitir relatório de movimentação financeira;Encaminhar reclamações para o Setor de Qualid...