Estagiária de Relacionamento e Negociação

Estágio – Negociadora de Cobrança Massificada
Principais atividades:
Realizar atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos;
Conduzir negociações com foco em recuperação de crédito e formalização de acordos;
Registrar informações e histórico de atendimentos em sistema;
Acompanhar acordos realizados e indicadores da operação;
Identificar oportunidades de negociação conforme o perfil de cada cliente;
Prestar atendimento cordial, ético e de qualidade.

Requisitos
Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade de negociação e argumentação;
Conhecimentos básicos de informática;
Organização, comprometimento e vontade de aprender.

Diferenciais
Experiência anterior em atendimento ao cliente, telemarketing ou cobrança;
Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de atendimento.
Bolsa-Auxílio: R$ 1.800,00

Benefícios
Vale-combustível
Jornada...