Job Description
Especialista Suporte Técnico Digital (Produto Bancário) - Unidade Uruguai
Job type: Full-time employee Full-time employee
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Como será seu dia a dia?
Atender clientes (Central de atendimento receptiva) correntistas do banco que geralmente interagem pelos canais digitais e apresentam alguma dificuldade com as transações: movimentações bancárias pela internet, apps ou dificuldade em caixa eletrônico, compras online, cartão de débito, transferências, orientações sobre acesso ao site, layout, etc.
Responsabilidades
- Atender clientes em operação digital, garantindo atenção às informações passadas e responsabilidade.
- Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções práticas e objetivas conforme procedimento do produto e serviço.
- Manter a calma e a ...