Especialista Infraestrutura

Estamos em busca de uma pessoa Especialista Full Stack em Infraestrutura com perfil generalista para atuar no atendimento de incidentes, gestão de tickets e suporte a ambientes corporativos de TI.

Essa pessoal será responsável por atuar em múltiplos domínios de infraestrutura, incluindo redes, segurança, servidores, virtualização e backup, garantindo a estabilidade e continuidade dos serviços de TI em diferentes plantas da empresa.

A função envolve triagem e resolução de incidentes, execução de mudanças padrão e suporte a implantações, seguindo as boas práticas de ITIL.

O profissional trabalhará em conjunto com especialistas seniores e com o Service Delivery Manager, contribuindo para a continuidade dos serviços, documentação de procedimentos operacionais e resolução eficiente de problemas técnicos.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de tickets e incidentes de infraestrutura.
• Suporte a plantas no Brasil e Argentina....