Job Description
**Especialista en Troubleshoting e Integración de Sistemas**
**ACTIVIDADES**
Ejecutar troubleshooting especializado en incidentes relacionados con plataformas de integración (principalmente IBM IIB).
Identificar causas raíz (root cause analysis) y documentar hallazgos de forma estructurada y clara.
Proponer soluciones efectivas, aplicando mejoras continuas alineadas con las mejores prácticas de la industria.
Participar en revisiones técnicas y apoyar en la resolución de incidentes tanto en ambientes de desarrollo como productivos.
Colaborar en revisiones de arquitectura e implementación de cambios correctivos y preventivos.
Trabajar de forma coordinada con equipos de desarrollo, operaciones y arquitectura para la resolución integral de incidentes.
Contribuir a la generación de KPIs de estabilidad operativa.
**TECNOLOGIAS** Experiência a partir de 5 años Plataformas: IIB, WAS, BPM, DataStage, DB2, FileNet, DataPower.
Monitoreo: Dynatrace, New R...