Job Description
Objetivo del puestoBrindar soporte técnico, administrativo y funcional relacionado con plataformas tecnológicas y procesos en SAP, asegurando la continuidad operativa de los usuarios, la correcta gestión de incidencias y el cumplimiento de los procesos internos de la organización.Responsabilidades principales: Soporte Técnico y Atención a UsuariosAtender y dar seguimiento a tickets e incidencias relacionadas con hardware, software, red y sistemas internos.Brindar soporte presencial y remoto a colaboradores.Diagnosticar y resolver problemas técnicos de primer y segundo nivel.Realizar configuración e instalación de equipos de cómputo, impresoras, accesos y aplicaciones.Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios, correos y accesos.Administración y SAPDar soporte funcional y operativo en SAP a usuarios de distintas áreas.Apoyar en captura, validación y seguimiento de información dentro del sistema SAP.Monitorear procesos administrativos y asegurar la correcta ejecución en sistema.Gene...