Job Description
**Misión del puesto**:Diseñar, implementar y optimizar estrategias personalizadas que mejoren la experiência del cliente y fomenten la lealtad a través de Salesforce Marketing Cloud.Este rol combina habilidades técnicas, analíticas y de marketing para ejecutar campañas eficaces y personalizadas en múltiples canales, usando herramientas como Personalization y Loyalty Management.
**Funciones principales**:- Diseñar y ejecutar campañas personalizadas que incrementen la relevancia del contenido.
- Crear journey maps en Salesforce Marketing Cloud.
- Segmentar audiencias con base en datos y comportamientos de clientes.
- Desarrollar y gestionar programas de lealtad alineados a las metas de la empresa.
- Monitorear desempeño y ajustar campañas con base en resultados.
- Ejecutar pruebas A/B y multivariantes.
- Integrar Salesforce con otras plataformas tecnológicas.
- Crear plantillas de correos electrónicos, SMS y otros contenidos personalizados usando HTML, ...