Job Description
Especialista em Retenção Ativo e Receptivo (Produto Bancário) - Unidade Uruguai
Job type: Full-time employee Full-time employee
Se você é dinâmico, inovador, com habilidade na comunicação verbal e escrita e forte capacidade de argumentação, ESSA VAGA É PARA VOCÊ!
Central de Atendimento Ativa e Receptiva por voz, Chat e WhatsApp: Com objetivo de evitar que o cliente faça portabilidade da conta dele para outro Banco.
Sua função será evitar que ocorra esse cancelamento. Trata‑se de uma venda mais difícil pois o cliente já comprou o produto e não deseja mais, exigindo muita argumentação, contra‑argumentação e ressaltar os benefícios.
Se identificou com nossa vaga? #VemPraAtento
Responsabilidades:
- Argumentar, negociar com o cliente e ressaltar os benefícios da instituição para garantir que o cliente não migre para outra instituição bancária.
- Em cada atendimento prestado, tratar diferentes tipos d...