Job Description
JOB DESCRIPTION
Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!
Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
Necessário residir em Belo Horizonte/MG.Esperamos por você! #VempraAtento :)
#LI-BA1
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Resolver problemas relacionados a contas de clientes, políticas internas e suporte geral;Realizar atendimento multiskill (chat, e-mail e/ou voz) de forma humanizada, com alto volume e variedade de demandas;Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente por diferentes canais, utilizando diversas ferramentas online;Consultar constantemente guias internos e seguir normas e políticas de atendimento com precisão;Atingir e m...