Especialista em Martech / Marketing Automation

Missão

Atuar como principal responsável técnico e funcional pelas plataformas de automação de marketing e atendimento da companhia, garantindo sua sustentação, governança, evolução e correta utilização, com foco principal em Salesforce Marketing Cloud e visão integrada da jornada do cliente.

Responsabilidades

• Atuar como owner técnico e funcional da Salesforce Marketing Cloud, bem como de outras plataformas de automação de marketing e atendimento utilizadas pela empresa.
• Gerenciar backlog de sustentação, evolução e governança das plataformas sob sua responsabilidade.
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e técnicos para implementação de soluções escaláveis.
• Configurar e executar diretamente automações, jornadas, segmentações, comunicações transacionais e integrações.
• Garantir boas práticas técnicas, governança de dados e padronização de uso das plataformas.
• Direcionar tecnicamente integr...