Especialista em CRM

Na The Men’s & The Ladies

o Paciente está no centro de tudo. Buscamos uma pessoa para atuar diretamente na jornada completa do paciente, garantindo uma experiência fluida, eficiente e de alto nível em todos os pontos de contato. Cuidar é o mais importante!

Essa posição é fundamental para assegurar qualidade, retenção e excelência operacional, atuando de forma próxima aos pacientes e conectando diferentes áreas da operação.

Missão

Construir a máquina de relacionamento da The Men’s & The Ladies. Você não vai “operar CRM”.

Você vai desenhar e escalar o funil que transforma tráfego em receita recorrente .

Do primeiro clique à recompra. Do lead frio ao paciente recorrente.

Seu trabalho é simples de explicar e difícil de executar: Aumentar LTV, recuperar CAC e fazer o cliente se manter conosco.

O que você irá fazer

• Arquitetar jornadas completas (aquisição, ativação, retenção e rec...