Job Description
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral vibrante, ambicioso y multicultural.
Responsabilidades
- Administrar y configurar el módulo de Service Hub en HubSpot (pipelines, tickets, automatizaciones, formularios, SLA, etc.).
- Atender y resolver incidencias de usuarios internos relacionadas con HubSpot.
- Capacitar al equipo sobre mejores prácticas y nuevas funcionalidades del módulo de Service.
- Implementar automatizaciones y flujos de trabajo para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.
- Colaborar con áreas de desarrollo o IT para implementar integraciones utilizando la API de HubSpot.
- Monitorear el funcionamiento general del CRM y ejecutar mejoras continuas.
- Documentar procesos, configuraciones y procedimientos...