Especialista De Servicio A Clientes (Retención)

Especialista de Servicio a ClientesOfertas de Especialista de Servicio a Clientes...ResponsabilidadesSeguimiento y reporteo de tareas con eficacia y calidad, alineados al proceso de Command Center.Seguimiento a reportes de envíos generados por el cliente.Seguimiento a recolecciones de los clientes asignados.Generar reportes diarios sobre KPI operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
Garantizar una comunicación fluida entre las áreas operativa y comercial y atención clara y oportuna a los clientes.Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente al presupuesto.RequerimientosPreparatoria o Carrera Técnica.Paquetería Office.Presentación y análisis de resultados.Atención al cliente, administración: 1 año.Capacidad de aclara...