ESPECIALISTA DE RELACIONAMENTO E-COMMERCE - TEMPORARIO

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Sobre a oportunidade:

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente , garantindo uma experiência de excelência, com foco em agilidade, qualidade nas respostas e suporte às demandas dos clientes, alinhado aos valores e padrões da empresa.

• Realizar atendimento ao cliente em plataformas de marketplaces
• Atuar no atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade e qualidade nas respostas
• Manter comunicação clara, objetiva e profissional, tanto na escrita quanto na fala
• Analisar demandas, identificar causas e atuar na resolução de problemas de forma eficiente
• Organizar e gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, respeitando prazos e SLA’s
• Atuar com foco em encantament...