Job Description
Especialista de Quality & Excelência Operacional | Onboarding Abono
São Paulo
Sobre a posição
Buscamos uma liderança para atuar na evolução da qualidade, governança e excelência operacional da área de Onboarding Abono, apoiando a sustentação da operação, a evolução dos processos e o fortalecimento da disciplina operacional do time. A posição terá atuação transversal, trabalhando em parceria com coordenações e times operacionais, com foco em aumentar a previsibilidade, organização, acompanhamento de performance e melhoria contínua das rotinas da área. Procuramos um perfil estruturado, com forte capacidade de organização operacional, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de pessoas, capaz de atuar em um ambiente dinâmico e de alta criticidade operacional.
Principais responsabilidades
- Estruturar e acompanhar rotinas de qualidade e governança operacional;
- Apoiar a evolução dos rituais de gestão e do acompanhame...