Especialista De Processos

Estamos contratando profissional para o cargo de Assistente de Faturamento para uma empresa do segmento de ecommerce, localizada em Santo Amaro- SP.

Horário: De 2ª a 6ª feira das 09:00 às 19:00

Contratação: Temporária com grandes possibilidades de efetivação.

Benefícios enquanto temporário: VR 46,00 + VT

Principais Atividades (Divisão de Atuação):

• 30% Mapeamento de Processos: Apoiar as áreas na descrição das atividades (estilo Qualidade), documentando o as-is e desenhando o to-be com foco em KPIs
• 30% Observação e Resolução de Problemas: Atuar no campo (dia a dia) para identificar gaps de performance, reclamações externas ou KPIs negativos, agindo como facilitador entre as áreas e o time de TI (Business Owner)
• 40% Liderança de Projetos: Gerenciar o ciclo DMAIC completo, traduzindo necessidades de negócio em requisitos de produto/TI, garantindo a gestão de mudança e treinamento dos usuários
• Atuar na inter...