Especialista de procesos

En Grupo Financiero Multiva buscamos un/a Líder de Procesos y Proyectos de Transformación que impulse iniciativas estratégicas end‐to‐end, combinando mejora de procesos, automatización y gestión de proyectos, con impacto directo en experiencia del cliente, eficiencia operativa y cumplimiento regulatorio.

Propósito del puesto

Liderar y gestionar proyectos de transformación de procesos E2 E, desde su conceptualización hasta su implementación y estabilización, asegurando la entrega de valor al negocio mediante metodologías de mejora continua y prácticas sólidas de gestión de proyectos.

Procesos & Transformación

Liderar iniciativas de mapeo, rediseño, estandarización y automatización de procesos E2 E, priorizando Banca Digital, Adquirencia/TPV, Fondos/Patrimonial y procesos front‐to‐back. Descubrir y documentar procesos E2 E bajo BPMN 2.0, identificando cuellos de botella, desperdicios y riesgos operativos. Rediseñar procesos utilizando Lean Six Sigma (D...