Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Especialista de Mesa de Ayuda TI - Soporte y Gestión de Casos
Job Description
Requisitos mínimos
- Conocimientos en software y hardware
- Atención mesas de servicios TI
- Atención telefónica
- Apertura, gestión y cierre de casos
- Uso de herramientas de gestión
Información adicional
- Nivel de antigüedad: Sin experiencia
- Función laboral: Tecnología de la información
- Sectores: Servicios al consumidor