Especialista de marketing y CRM

Misión

Asegura que los modelos de ventas y marketing funcionen de manera eficiente, esto incluye la configuración, personalización y soporte del CRM, así como la implementación de flujos automatizados y la creación de plantillas de emails. Mejora la eficiencia operativa, facilitar la toma de decisiones basada en datos y fortalecer la relación con los clientes.

Analista

Funciones y Responsabilidades

• Configurar y personalizar los módulos de ventas y marketing.
• Mantenimiento y actualización de la base de datos de CRM.
• Resolución de problemas técnicos y soporte diario a los usuarios del CRM.
• Desarrollar y optimizar el flujo de trabajo automatizado para ventas y marketing.
• Implementación de procesos de automatización.
• Generación de informes y análisis de datos para evaluar el rendimiento de las campañas.
• Documentación de procesos y creación de guías de usuario.
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