Job Description
Brindar soporte continuo a nuestros clientes globales que han implementado la integración entre su sistema de registro de RR. HH. y una de nuestras plataformas de nómina. En este puesto, gestionará una parte importante de la relación con el cliente: todo lo relacionado con los servicios de integración, la funcionalidad general de la solución de conectividad, las herramientas y los procesos de integración. Este puesto es para personas que disfrutan construyendo relaciones con los clientes utilizando su experiencia técnica y brindando soporte de alta calidad.
- Proporcionar configuraciones y pruebas del sistema posteriores a la implementación.
- Entregar un diseño y mapeo para los tickets de integración global.
- Realizar pruebas de regresión de nuevas funcionalidades.
- Revisar y validar la documentación técnica.
- Analizar y resolver problemas técnicos relacionados con la integración.