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hire / Especialista de governança de processos (tech)
Job Description
- Ensino superior completo.
- Sólidos conhecimento em ServiceNow.
- Experiência e conhecimento comprovados na área de governança de TI
- Experiência e conhecimento comprovados em projetos de implementação/melhoria de processos de TI (ITIL, CMMi, COBIT, entre outras)
- Conhecimento sólido em frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001, LGPD e outros regulatórios aplicáveis.
- Atuado em empresas de grande porte
- Experiência comprovada em gestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de mudanças, gestão de configuração, gestão de riscos/vulnerabilidades, gestão de ativos e catálogo de serviços.
- Capacidade de aplicar treinamento e orientar colaboradores nos processos e políticas.
- Experiência em monitoração e acompanhamento de métricas/KPIs de TI.
- Certificações ITIL, COBIT, Metodologias Ágeis.
- Conhecimento em Microsoft Azure DevOps, PowerBI
- Pensamento Analítico: Capacidade de ver o quadro geral e im...