Job Description
Oportunidade em multinacional global que atua com tecnologia ferroviária.
Localidade: Contagem - Minas Gerais (Atuação Híbrida, sendo 3x presenciais e 2x remoto)
Contratação Terceira
Vaga: Especialista de Customer Service (Gestão de contratos)
Sobre a posição:
- Gestão de contas/contratos
- Atuação como ponto focal do cliente
- Interface com áreas internas e times globais (principalmente EUA)
- Liderança de um time (1 estagiário + 1 analista)
- Gestão completa do ciclo do pedido, contratos e indicadores
- Atuação em pós-venda e melhoria contínua
Perfil ideal
- Profissional com experiência em atendimento B2B e gestão de contas, com interesse em dar o próximo passo como líder. Buscamos alguém com perfil analítico, senso de dono, boa comunicação e facilidade para atuar em ambiente...