Enterprise Customer Success Manager - México

Estamos buscandoEnterprise Customer Succes ManagerTu misiónComo Enterprise Customer Success Manager, serás elreferente clavepara nuestros clientes.
Tu misión fundamental será identificar sus necesidades y guiarlos para que alcancen sus objetivos en reclutamiento y selección, ¡mientras aseguras que todo se alinee con nuestros objetivos estratégicos de negocio!
¿Cómo será tu día a día?
Gestionar y desarrollarcuentas enterprise, siendo el principal punto de contacto del cliente.Construirrelaciones sólidascon stakeholders clave (RR. HH., operaciones, negocio y C-level).
Diseñar y ejecutar planes de éxito por cuenta, enfocados en adopción, expansión y crecimiento.
⚙️ Asegurar una implementación efectiva delproductoy coordinar con equipos internos (colaborarás con los equipos de ventas, marketing y producto para asegurar una experiencia del cliente excepcional).
Impulsar formación y estrategias de adopción paramaximizarel uso de la plataforma.Analizar el uso y adop...