Enterprise Customer Success Manager - México
Job Description
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Estamos buscando Enterprise Customer Succes Manager??
Tu misiónComo Enterprise Customer Success Manager, serás el referente clave para nuestros clientes.Tu misión fundamental será identificar sus necesidades y guiarlos para que alcancen sus objetivos en reclutamiento y selección, ¡mientras aseguras que todo se alinea con nuestros objetivos estratégicos de negocio!
¿Cómo será tu día a día??
Gestionar y desarrollar cuentas enterprise, siendo el principal punto de contacto del cliente.
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Construir relaciones sólidas con stakeholders clave (RR. HH., operaciones, negocio y C-level).
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Diseñar y ejecutar planes de éxito por cuenta, enfocados en adopción, expansión y crecimiento.
⚙️ Asegurar una implementación efectiva del producto y coordinar con equipos internos (colaborarás con los equipos de ventas, marketing y producto para asegurar una experiencia del cliente excepcional).
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Impulsar formación y estrategias de adopción para maximizar el u...