Itapeva Recuperação de Créditos
Engenheiro de Software ( NLP/IA)
Job Description
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Engenheiro de Software para contemplar nosso projeto interno.
Responsabilidades e atribuições
- Integrar o squad core de Inteligência Artificial, atuando no desenvolvimento e evolução das soluções estratégicas de IA.
- Ser responsável pela transição do modelo tradicional de cobrança para um agente autônomo multicanal, com atuação em Webchat e E-mail.
- Projetar, desenvolver e evoluir agentes de IA capazes de operar de forma autônoma em diferentes canais de comunicação.
- Treinar e otimizar modelos de IA focados em negociação de débitos com abordagem humanizada, empática e eficiente.
- Garantir que as interações dos modelos estejam alinhadas às melhores práticas de experiência do cliente e aos objetivos de recuperação de crédito.
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida com Python e frameworks de IA (LangChain, LlamaIndex ou Hugging Face). <...