Job Description
**Vacante para la empresa Sears en Galerías Mazatlán -Mazatlán, Sinaloa**:**SEARS MAZATLÁN SOLICITA**:**ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE**- **Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como jefe o líder de atención a clientes, dando seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisión de personal.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica- Disponibilidad de horario de lunes a domingo- Excelente actitud de servicio- **FUNCIONES**:- Supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
- Llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
- Seguimiento a las entregas de mercancía- Aclaración de Estados de Cuenta y Pagos de clientes- Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes- Control de notas de entrada y salida de mercancía, así como cambios y devoluciones- Dar se...